SMART-РЕШЕНИЯ
Развиваем персонализированный клиентский опыт
Увеличиваем экономическую эффективность программы лояльности
Повышаем прибыльность маркетинговых коммуникаций
Улучшаем покупательский опыт за счет глубокой экспертизы
Задать вопрос
Smart-решения для ритейла
Аналитический CRM и управление лояльностью
Входит в реестр российского ПО
Полная замена иностранных решений
Глубокая экспертиза команды в управлении клиентским опытом
Гибкая модульная платформа
Результаты наших клиентов
26
%
рост оборота программы
96
%
рост доли покупок по картам лояльности
20
%
динамика роста клиентской базы
наши продукты
Улучшаем эффективность программы лояльности
Расширенная функциональность для маркетолога
Автоматизация работы с данными
Единый удобный интерфейс
Минимум требований к ИТ
Интеграция через гибкий API
SmartaCRM
Глубокая персонализация и управление всеми данными клиентов
01.Campaign Management
Специальные возможности для маркетолога в интуитивно-понятном интерфейсе Smart aCRM
Персонализированные кампании без ограничения по количеству
Real Time Marketing
Параллельный запуск любого количества кампаний в разных каналах
Верстка e-mail, включая готовые шаблоны
Кастомизированные отчеты
Контроль запуска промо для разных ролей пользователей
Омниканальность, включая eCom
Узнать больше
Результаты
26
%
рост оборота программы
рост оборота программы
96
%
рост доли покупок по картам лояльности
рост доли покупок по картам лояльности
20
%
динамика роста клиентской базы
динамика роста клиентской базы
Результаты
26
%
рост оборота программы
рост оборота программы
96
%
рост доли покупок по картам лояльности
рост доли покупок по картам лояльности
20
%
динамика роста клиентской базы
динамика роста клиентской базы
02.Аналитическая платформа
Единое решение для анализа данных без программирования в Smart aCRM
Customer Data Platform
Предиктивная аналитика: более 100 встроенных моделей, включая применение ML
Возможность использовать текущие модели заказчика
Преднастроенные параметры для интеграций с внешними узлами. Встроенные коннекторы
Высокая скорость обработки и загрузки данных
Реализовано на базе отечественного ПО Loginom, Low-code платформа
Узнать больше
SmartPromo
Управление всеми промо-кампаниями в личном кабинете с удобным интерфейсом
Сокращение трудозатрат на проведение и контроль акций: моментальный запуск из ЛК и real-time аналитика
Управление кампаниями, созданными в разных системах: масс-промо, персональные акции и другие
Гибкая настройка параметров, механик и шаблонов промо
Оперативная информация обо всех акциях доступна сотрудникам торговой точки и call-центра в ЛК
Отчетность по акциям и коммуникациям настраивается индивидуально под разные роли
Узнать больше
Результаты
53
%
рост доли повторных покупок
рост доли повторных покупок
36
%
снижение бюджета на скидки
снижение бюджета на скидки
Результаты
3
x
увеличена конверсия в покупку с рассылок
увеличена конверсия в покупку с рассылок
196
%
отклик по sms
отклик по sms
SmartCommunications
Развитие универсальной омниканальной коммуникации и оптимизация затрат
Для каждой промо акции возможно задействовать все каналы: внутренние и внешние
Источник триггеров и их комбинаций: из чека, eCom канала и по атрибутам карты лояльности
Разные форматы: массовые и персональные сообщения, купоны партнеров, генерация уникальных кодов, штрих-кодов, QR
Каскадные рассылки
Настройка активации предложения по факту доставки, очередности каналов
Настройка очередности каналов доставки
Узнать больше
SmartProcessing
Централизованное управление всеми скидками Надежная работа процессинга онлайн и офлайн
Любые источники данных: CRM, aCRM, ERP, файлы (xlsx, csv) и другие
Любые варианты механик, бесконечное количество промо-акций
Всевозможные купоны, включая внешние
Омниканальные скидки, контроль пересечения скидок
Оперативная настраиваемая отчетность
Стабильная работа при отказе канала связи с торговой точкой
Узнать больше
Результаты
2000+
торговых точек
99,99999%
уровень SLA
5
лет работы
торговых точек
99,99999%
уровень SLA
5
лет работы
Кейсы
Достигаем цели вместе с клиентами
Аптечная сеть 36,6
чеков со скидками 99,99999%
уровень SLA
Сеть магазинов «Монетка»
конверсия в покупку 25%
рост траффика торговой точки 8%
рост среднего чека
Сеть магазинов «Виктория»
конверсия в покупку
Аптечная сеть 36,6
- Процессинг скидок
- Омниканальные скидки
- Система управления промо
чеков со скидками 99,99999%
уровень SLA
Сеть магазинов «Монетка»
- Процессинг скидок
- Сегментация и целевой маркетинг
- Система персонализированных коммуникаций
конверсия в покупку 25%
рост траффика торговой точки 8%
рост среднего чека
Сеть магазинов «Виктория»
- Процессинг скидок
- Система персонализированных коммуникаций
конверсия в покупку
Варианты сотрудничества
Внедряем и поддерживаем
Напишите нам, и мы подробно расскажем обо всех этапах нашего сотрудничества. И ответим на все вопросы.
Задать вопрос
Отдельные продукты
01.Анализ текущих процессов и ИТ-архитектуры
02.Определение целей внедрения продукта
03.Разработка дорожной карты проекта
04.Запуск пилотного проекта, анализ ключевых метрик по итогам
05.Масштабирование внедрения
06.Обучение
07.Поддержка
Комплексные проекты
01.Аудит
02.Разработка концепции развития
03.Организационное внедрение
04.Экспертное сопровождение
05.Разработка стратегии и моделей
06.Операционная поддержка
Отзывы клиентов
Помогаем клиентам
Технология Smart Checkout помогла нам, так сказать, "проводить покупателя до дверей" и пригласить его попробовать наше пиво при следующем посещении магазина. Плюсы — выгодная цена контакта и хороший таргетинг, который дает возможность обращения именно к ядру целевой аудитории продукта".
Московская Пивоваренная Компания
Сотрудничество с компанией «Оупен Ритейл» в ходе реализации характеризует команду Smart Checkout как высокопрофессиональную, обладающую глубокой экспертизой в сфере маркетинговых коммуникаций. Технологическая составляющая была отработана на высоком уровне, это позволяет дать положительную оценку надежности и опыту партнера в реализации проектов в ритейле.
Сеть магазинов «Магнит»
Система Smart Checkout позволяет оптимизировать работу персонала торговой сети: освободить от маркетинговых задач по отслеживанию сумм кассовых чеков, подсчетов баллов, анализу товаров в покупательской корзине.
Сеть продовольственных магазинов «Монетка»
По итогам работы с системой Smart Checkout, мы можем рекомендовать ее как надежный масштабируемый сервис, позволяющий оперативно реализовывать задачи ритейлера в области скидок и промо. Команда разработки «Оупен Ритейл» способная решать любые поставленные задачи качественно и в согласованные сроки.
Аптечная сеть 36,6
Мы смогли выделить тех покупателей, которые приобретают непосредственно нашу торговую марку, а также узнать, насколько гибко покупатели данного ценового сегмента реагируют на наш бренд по отношению к конкурентам.
Торгово-производственная компания Хлебпром
Нас заинтересовал проект Smart Checkout тем, что он обеспечивает точный контакт с конечным потребителем непосредственно в месте приобретения товаров и дает возможность анализа аудитории. Очень удобно то, что один инструмент позволяет решать целый комплекс маркетинговых задач. Нашей компании было интересно попробовать технологию, которая способна c максимальной точностью определить целевую аудиторию продукта и обеспечить коммуникацию с потребителями.
Melsons' Group
Технология Smart Checkout помогла нам, так сказать, "проводить покупателя до дверей" и пригласить его попробовать наше пиво при следующем посещении магазина. Плюсы — выгодная цена контакта и хороший таргетинг, который дает возможность обращения именно к ядру целевой аудитории продукта".
Московская Пивоваренная Компания
Сотрудничество с компанией «Оупен Ритейл» в ходе реализации характеризует команду Smart Checkout как высокопрофессиональную, обладающую глубокой экспертизой в сфере маркетинговых коммуникаций. Технологическая составляющая была отработана на высоком уровне, это позволяет дать положительную оценку надежности и опыту партнера в реализации проектов в ритейле.
Сеть магазинов «Магнит»
Система Smart Checkout позволяет оптимизировать работу персонала торговой сети: освободить от маркетинговых задач по отслеживанию сумм кассовых чеков, подсчетов баллов, анализу товаров в покупательской корзине.
Сеть продовольственных магазинов «Монетка»
По итогам работы с системой Smart Checkout, мы можем рекомендовать ее как надежный масштабируемый сервис, позволяющий оперативно реализовывать задачи ритейлера в области скидок и промо. Команда разработки «Оупен Ритейл» способная решать любые поставленные задачи качественно и в согласованные сроки.
Аптечная сеть 36,6
Мы смогли выделить тех покупателей, которые приобретают непосредственно нашу торговую марку, а также узнать, насколько гибко покупатели данного ценового сегмента реагируют на наш бренд по отношению к конкурентам.
Торгово-производственная компания Хлебпром
Нас заинтересовал проект Smart Checkout тем, что он обеспечивает точный контакт с конечным потребителем непосредственно в месте приобретения товаров и дает возможность анализа аудитории. Очень удобно то, что один инструмент позволяет решать целый комплекс маркетинговых задач. Нашей компании было интересно попробовать технологию, которая способна c максимальной точностью определить целевую аудиторию продукта и обеспечить коммуникацию с потребителями.
Melsons' Group
Услуги
Бизнес-консалтинг для ритейла
Аудит программ лояльности, кампаний, коммуникаций, предиктивных моделей
Разработка
стратегии коммуникаций
Разработка
предиктивных моделей
Разработка концепции программы лояльности
Улучшаем показатели маркетинга за счет накопленной экспертизы
Получить консультацию
Операционная
поддержка
Экспертное
сопровождение
Организационное внедрение программ лояльности, кампаний, коммуникаций, предиктивных моделей
Улучшаем показатели маркетинга за счет накопленной экспертизы
Получить консультацию
Аудит программ лояльности, кампаний, коммуникаций, предиктивных моделей
Разработкастратегии коммуникаций
Разработкапредиктивных моделей
Разработка концепции программы лояльности
Улучшаем показатели маркетинга за счет накопленной экспертизы
Получить консультацию
Операционнаяподдержка
Экспертноесопровождение
Организационное внедрение программ лояльности, кампаний, коммуникаций, предиктивных моделей
Улучшаем показатели маркетинга за счет накопленной экспертизы
Получить консультацию
Клиенты
Нас выбирают
